wowjai ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า wowjai เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
สิ่งที่ wowjai ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ wowjai ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
wowjai ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา wowjai เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ข้อมูลสมาชิก wowjai ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ wowjai ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
สมาชิก wowjai สามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดและการแจ้งเตือนต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัปพอร์ต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม wowjai ผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้งานบริการของ wowjai ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
wowjai ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความมุ่งมั่นอย่างจริงจังในการคุ้มครองสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า wowjai เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) กำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบน wowjai ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ wowjai ให้บริการ นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ wowjai ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณและ wowjai
พระราชบัญญัติ PDPA: wowjai ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเอง
wowjai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | สื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัปพอร์ต | แก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ |
wowjai เก็บข้อมูลผ่านสามช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในการสมัครสมาชิกและใช้งาน ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน และข้อมูลจากการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมาย wowjai จะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นต่อการให้บริการ
wowjai – แพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก
wowjai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้
wowjai จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ wowjai จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
wowjai ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
การคุ้มครองในทุกกรณี: ในทุกกรณีที่ wowjai ต้องเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก wowjai จะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุด และผู้รับข้อมูลทุกรายจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ wowjai กำหนด
wowjai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน wowjai โดย wowjai ใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนบน wowjai
wowjai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมาตรการที่ wowjai ใช้ประกอบด้วยทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการ
แม้ wowjai จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ต wowjai ทันที
wowjai – ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานระดับสากล
ในฐานะสมาชิก wowjai คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง wowjai เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wowjai เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ wowjai จะตอบกลับภายใน 30 วัน
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัปพอร์ต
คุณมีสิทธิ์ขอให้ wowjai ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อการตลาดตรง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
คุณมีสิทธิ์ขอให้ wowjai ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาข้อร้องเรียน
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ wowjai ผ่านทางอีเมล support@wowjai.app หรือช่องทางซัปพอร์ตในแอป wowjai จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
wowjai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว wowjai จะเก็บข้อมูลบัญชีสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด wowjai จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตในภายหลัง
wowjai ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การปรับปรุงระบบเทคโนโลยี หรือการเพิ่มบริการใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wowjai จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งาน wowjai ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อ wowjai เพื่อขอปิดบัญชี
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ wowjai ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: support@wowjai.app
ช่องทางในแอป: ไปที่ "ติดต่อเรา" ในเมนูบัญชีผู้ใช้
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล
wowjai มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA โดยเฉพาะ คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้โดยตรงต่อเจ้าหน้าที่ดังกล่าวผ่านช่องทางที่ระบุข้างต้น นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณเชื่อว่า wowjai ปฏิบัติไม่สอดคล้องกับ PDPA
ความมุ่งมั่นของ wowjai: เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด wowjai จะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาใด ๆ กรุณาอ่านคำถามที่พบบ่อยหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม